Свої зусилля на азіатський ринок вони затверджували що модель прямих продажів була західною концепцією і не працюватиме в тихоокеанському регіоні і знову dell довела що вони не мають рації «вони думали що ми абсолютно божевільні» — говорив майкл делл згадуючи бізнес дорога dellтот момент коли компанія заявила про свій вихід на азіатський ринок в своїй книгеделл посилається на перси барневика главу шведської корпорації який сказав відносно політики власної фірми «ми не глобальний бізнес ми — збори місцевих бізнесів з інтенсивною глобальною координацією» делл вказують які.Зміни необхідно здійснити аби вийти на світовий ринок починаючи з таких очевидних чинників як наприклад усвідомлення того що ви не можете продавати англомовні комп'ютери в россии і кінчаючи такими глобальними проблемами як адаптація маркетингу з врахуванням традицій і менталітету жителів тієї або іншої країни напримерв германії dell вказує номери факсів аби клієнти могли зв'язатися із співробітником фірми тому що німці не звиклися телефонувати у відповідь на рекламу «вони рахують це зайве поспішним» факс запрошує ім'я людини і телефонний номер після чого представник продажів dell може.Подзвонити йому і подальша бесіда буде дуже схожа на ту яка сталася би якби німецький клієнт подзвонив сам проте в останньому модель прямих продажів в германії як і будь-якій іншій країні оченьпохожа на ту ж модель в сша коли місцеве керівництво не оцінило всіх достоїнств моделі прямих продажів і спробувало побудувати гібрид у них не вийшло ось чому майкл делл дуже вибірковий відносно тих кого він наймає для роботи на міжнародному ринку на його думку ви повинні найняти тих хто може втілити в життя уявлення.Про образ компанії bigshots внутрішні продажі явно грають важливу роль в річному звіті dell наприклад доходи від ведення бізнесу в азиатскотихоокеанском регіоні ияпонии збільшилися на % спог і на % спо й доля прибутку на європейському ринку зросла на % заигг із зростанням у всіх групах клієнтів і лініях продукції зовсім недавно dell computer розширила свій зовнішній ринок відкривши виробництво в италии і китае рішенні про здійснення прямих продажів і технічної підтримки в милане не породило такого інтересу як подібний крок в китае dell вже.
